Datenschutz

1. Verantwortlicher und Kontakt

Konstantin Dirr e.K., Löwen Apotheke am Ring, Ringstraße 7, 92318 Neumarkt i.d.OPf., Telefon 09181 1884, E-Mail info@loewen-apotheke-am-ring.de. Die Website stellt außerdem die Löwen Apotheke Badstraße vor: Badstraße 14, 92318 Neumarkt i.d.OPf. Die jeweiligen Standortkontakte finden Sie unten.

Datenschutzbeauftragter: Dipl.-Kfm. Guido Babinsky, datenschutz@loewen-apotheken-neumarkt.de.

2. Hosting und Aufruf dieser Website

Diese Website wird über Cloudflare bereitgestellt und ausgeliefert. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA; für Nutzer in der Europäischen Union ist Cloudflare International, Ltd., 2-8 City Quay, Dublin 2, Irland, verantwortlich. Bilder und Videos der Website werden ebenfalls über diese Infrastruktur bereitgestellt.

Beim Aufruf werden technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Seite sowie Browser- und Geräteinformationen verarbeitet, um die Website auszuliefern, die Stabilität zu sichern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und zuverlässiger Betrieb). Mit dem Hosting-Anbieter besteht bzw. wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. Soweit Daten in die USA gelangen, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von EU-Standardvertragsklauseln. Server-Protokolle werden nach Ablauf der betrieblich erforderlichen Frist, in der Regel nach spätestens 30 Tagen, gelöscht.

3. Standortauswahl und Cookie-Einstellungen

Wir setzen keine Werbe-, Tracking- oder Statistik-Cookies ein. Ihre Standortwahl (Am Ring oder Badstraße) und Ihre Datenschutz-Entscheidung werden im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit sie bei weiteren Besuchen erhalten bleiben. Diese Speicherung ist technisch erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Entscheidung zu optionalen Diensten gilt 12 Monate; danach fragen wir erneut. Sie können sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß ändern oder widerrufen oder die Daten in Ihrem Browser löschen. Für Google Maps holen wir Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.

4. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Die allgemeinen Kontaktformulare der Website öffnen Ihr eigenes E-Mail-Programm; die Nachricht wird nicht allein durch das Ausfüllen an uns übertragen. Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Soweit Sie Gesundheitsdaten übermitteln, gelten zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO; senden Sie sensible Angaben nach Möglichkeit nicht über ungesicherte Kommunikationswege.

Die WhatsApp-Schaltflächen sind einfache Links zu WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin, Irland). Auf unserer Website wird dabei kein WhatsApp-Programm und kein Chat-Fenster eines Drittanbieters geladen; Daten werden erst übertragen, wenn Sie den Link anklicken und WhatsApp öffnen. Dann gelten die Datenschutzbedingungen von WhatsApp; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Nutzen Sie alternativ Telefon oder E-Mail, wenn Sie WhatsApp nicht verwenden möchten.

5. Online-Tests und Beratungsanfragen

Die interaktiven Online-Tests verarbeiten Ihre Antworten zunächst nur in Ihrem Browser zur Anzeige eines Ergebnisses. Wenn Sie anschließend eine Beratungsanfrage absenden, werden Ihre Angaben einschließlich Antworten, Ergebnis und Kontaktdaten per E-Mail an die Löwen Apotheke am Ring übermittelt. Dabei können gesundheitsbezogene Angaben enthalten sein. Wir nutzen die Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, nicht für eine automatisierte Diagnose. Rechtsgrundlagen sind Ihre ausdrückliche Einwilligung für Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. b DSGVO. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für den technischen E-Mail-Versand nutzen wir den Dienst Resend (Resend, Inc., San Francisco, USA). Die Angaben werden ausschließlich zur Zustellung an uns verarbeitet. Grundlage der Übermittlung in die USA sind das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln; ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht bzw. wird geschlossen.

6. Feedback und Bewertungsvorschläge

Bei der Feedback-Strecke wählen Sie eine Note und Themen aus. Kritisches Feedback sowie ein freiwilliger Kommentar werden über den oben genannten E-Mail-Dienst intern an die Löwen Apotheke am Ring übermittelt. Für einen vorgeschlagenen Bewertungstext werden nur die ausgewählten Themen und der Name des Standorts an einen KI-Dienst übermittelt (Google Gemini der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland); Name, E-Mail oder IP-Adresse werden dabei nicht von uns übergeben. Bitte geben Sie dort keine Gesundheitsdaten oder Namen anderer Personen ein. Der Vorschlag ist freiwillig und kann vor der Veröffentlichung bearbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Nutzung der Funktion). Erst wenn Sie selbst zu Google wechseln und den Text dort absenden, gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

7. Google Maps und externe Links

Eine eingebettete Google-Karte (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) wird nur nach Ihrer Einwilligung geladen. Dabei erhält Google u. a. Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen; eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Links zu Google Maps, zu den beiden eigenständigen Online-Shops, zu Leoverde und anderen externen Angeboten führen erst beim Anklicken zu deren Websites; dort gelten die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieter.

8. Schriften

Die auf dieser Website verwendeten Schriften sind lokal auf unserem Server gespeichert. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriften-Anbietern aufgebaut.

9. Aufbewahrung

Kontakt- und Beratungsanfragen bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist; soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, gelten diese darüber hinaus. Individuelle Auskunft zu einer Anfrage oder den konkreten Fristen erhalten Sie über den Datenschutzkontakt.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu, etwa dem Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, lda.bayern.de.

Für Datenschutzanfragen erreichen Sie datenschutz@loewen-apotheken-neumarkt.de oder die beiden Häuser:

• Löwen Apotheke am Ring: info@loewen-apotheke-am-ring.de
• Löwen Apotheke Badstraße: info@loewen-apotheke-badstrasse.de