1. Verantwortlicher und Kontakt
Konstantin Dirr e.K., Löwen Apotheke am Ring, Ringstraße 7, 92318 Neumarkt i.d.OPf., Telefon 09181 1884, E-Mail info@loewen-apotheke-am-ring.de. Die Website stellt außerdem die Löwen Apotheke Badstraße vor: Badstraße 14, 92318 Neumarkt i.d.OPf. Die jeweiligen Standortkontakte finden Sie unten.
Datenschutzbeauftragter: Dipl.-Kfm. Guido Babinsky, datenschutz@loewen-apotheken-neumarkt.de.
2. Aufruf dieser Website
Beim Aufruf werden technische Verbindungsdaten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Seite sowie Browserinformationen verarbeitet, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb). Die Verarbeitung erfolgt über den Hosting-Dienst der Website. Technische Protokolle werden nach den betrieblich erforderlichen Fristen gelöscht; verbindliche konkrete Fristen können Sie beim Datenschutzkontakt erfragen.
3. Standortauswahl und Cookie-Einstellungen
Die Auswahl zwischen Am Ring und Badstraße sowie Ihre Entscheidung zu optionalen Diensten werden im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt. So bleiben Ihre Einstellungen bei weiteren Besuchen erhalten. Diese Daten können Sie in den Browserdaten löschen oder die Cookie-Entscheidung über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß erneut treffen. Die Speicherung technisch erforderlicher Einstellungen erfolgt nach § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für optionale Kartendienste holen wir Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.
4. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Kontaktformulare der Website öffnen Ihr E-Mail-Programm; die Nachricht wird dabei nicht allein durch das Ausfüllen an uns übertragen. Rechtsgrundlage ist je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO. Soweit Sie Gesundheitsdaten übermitteln, gelten zusätzlich die Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO; senden Sie sensible Angaben nach Möglichkeit nicht über ungesicherte Kommunikationswege.
WhatsApp-Links führen zu einem externen Dienst von WhatsApp Ireland Limited. Erst wenn Sie den Link öffnen, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbedingungen von WhatsApp. Nutzen Sie alternativ Telefon oder E-Mail, wenn Sie WhatsApp nicht verwenden möchten.
5. Online-Tests und Beratungsanfragen
Die interaktiven Online-Tests verarbeiten Ihre Antworten zunächst zur Anzeige eines Ergebnisses. Wenn Sie anschließend eine Beratungsanfrage absenden, werden Ihre Angaben einschließlich Antworten, Ergebnis und Ihrer Kontaktdaten per E-Mail an die Löwen Apotheke am Ring übermittelt. Dabei können gesundheitsbezogene Angaben enthalten sein. Wir nutzen die Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, nicht für eine automatisierte medizinische Diagnose. Rechtsgrundlagen sind Ihre ausdrückliche Einwilligung für Gesundheitsdaten (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) und Art. 6 Abs. 1 lit. a bzw. b DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.
Für den technischen E-Mail-Versand nutzen wir einen über Lovable angebundenen Resend-Dienst. Die Angaben werden dabei zur Zustellung der Anfrage an uns weitergegeben. Einzelheiten zu Vertragsgrundlagen, etwaigen Drittlandübermittlungen und Löschfristen können Sie bei unserem Datenschutzbeauftragten erfragen.
6. Feedback und Bewertungsvorschläge
Bei der Feedback-Strecke können Sie eine Note und Themen auswählen. Kritisches Feedback sowie ein freiwilliger Kommentar werden über den E-Mail-Dienst intern an die Löwen Apotheke am Ring übermittelt. Für einen vorgeschlagenen Bewertungstext werden ausgewählte positive Themen und der Name des gewählten Standorts an einen über Lovable angebundenen KI-Dienst übermittelt. Bitte geben Sie dort keine Gesundheitsdaten oder Namen anderer Personen ein. Ein Vorschlag ist optional; Sie können ihn vor der Veröffentlichung bearbeiten. Erst wenn Sie selbst zu Google wechseln und den Text dort absenden, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Google.
7. Google Maps und externe Links
Eine eingebettete Google-Karte wird nur nach Ihrer Zustimmung geladen. Dabei kann Google Ireland Limited unter anderem Ihre IP-Adresse erhalten. Sie können Ihre Entscheidung über die Cookie-Einstellungen ändern. Links zu Google Maps, zu den beiden eigenständigen Online-Shops, zu Leoverde und anderen externen Angeboten führen erst beim Anklicken zu deren Websites. Für deren Datenverarbeitung gelten die jeweiligen Datenschutzhinweise der Anbieter. Die Shops können eigene Regeln für Registrierung, Zahlung und Lieferung haben.
8. Schriften und weitere technische Dienste
Zur Darstellung der Schriften lädt Ihr Browser Schriftdateien über Google Fonts; dabei wird eine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut und Ihre IP-Adresse technisch übermittelt. Wir nutzen diese Einbindung für eine einheitliche Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Fragen zu etwaigen Übermittlungen außerhalb der EU wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten.
9. Aufbewahrung
Kontakt- und Beratungsanfragen bewahren wir so lange auf, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist; soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, gelten diese darüber hinaus. Individuelle Auskunft zu einer Anfrage oder den konkreten Fristen erhalten Sie über den Datenschutzkontakt.
10. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu, etwa dem Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, lda.bayern.de.
Für Datenschutzanfragen erreichen Sie datenschutz@loewen-apotheken-neumarkt.de oder die beiden Häuser:
- Löwen Apotheke am Ring: info@loewen-apotheke-am-ring.de
- Löwen Apotheke Badstraße: info@loewen-apotheke-badstrasse.de